Formazione in azienda: meglio lezioni in presenza o lezioni su una piattaforma di e-learning?

Ora che la pandemia sembra finita, molti responsabili delle risorse umane e formatori, all’interno delle aziende, si domandano: quale modello di formazione è migliore tra le lezioni in presenza o l’utilizzo di piattaforme e-learning?

I vantaggi di una piattaforma e-learning per la formazione in azienda

Il COVID-19 ci ha portato ad abbandonare aule e uffici permettendo a molti di scoprire i vantaggi di videoconferenze e corsi on-demand. In tanti hanno apprezzato l’autonomia e la flessibilità di una formazione in parte auto-gestita. E molte aziende hanno scoperto quanto convenga – anche da un punto di vista economico – preparare alcuni moduli formativi su materie standard da riproporre nei momenti dell’on-boarding o nella formazione in realtà di grandi dimensioni.

In buona sostanza, possiamo riassumere tutti i punti di forza delle piattaforme e-learning:

• Autonomia. Il discente può accedere ai contenuti formativi senza la supervisione in tempo reale di un responsabile preposto.
• Flessibilità. L’utente può scegliere liberamente gli orari, gli strumenti e persino i luoghi per prendere parte alla formazione.
• Economicità. L’economia di scala permette la produzione di materiali riutilizzabili da un gran numero di utenti.
• Multimedialità e multimodalità. Il discente può visionare e scaricare, da un’unica piattaforma e in un percorso definito, materiali video, audio, testi, link e pdf. La varietà di linguaggi e modalità di comunicazione è un grande boost al processo di apprendimento naturale e al mantenimento di un’elevata soglia di concentrazione.
• Replicabilità. L’utente può accedere in ogni momento ai materiali già visionati, costruendosi in questo modo una libreria virtuale utile per la professione.
• Tracciabilità. Non solo la piattaforma tiene traccia degli accessi e dell’effettivo impegno da parte del discente, ma pure, attraverso brevi quiz e interazioni, permette di stabilire l’effettivo apprendimento dei materiali trasmessi.

Le ragioni per la formazione in presenza

Insomma, le piattaforme e-learning, che molti hanno dovuto abbracciare “per forza” durante la pandemia hanno di fatto resa obsoleta la formazione in presenza? Non esattamente.

Sebbene i vantaggi della formazione digitale siano incontestabili, la “vecchia” formazione frontale conserva alcune peculiarità:

• Feedback. Trovarsi in uno stesso ambiente, e nello stesso momento, cambia certamente più di una prospettiva sia per il discente che per l’insegnante. Sebbene la formazione tramite piattaforma, sia in modalità asincrona che in diretta, consenta un buon grado di interazione con e-mail, messaggi, commenti in diretta e persino domande in video, trovarsi in presenza permette allo scambio di sfruttare più facilmente registri non verbali.
• Potere di convocazione. Segnare una data in calendario, arrivare, salutarsi, confrontarsi, bere un caffè insieme: unire all’aspetto formativo la ritualità di una convocazione, con tutti gli aspetti sociali ad essa connessi, è certamente un fattore incontrastabile di vantaggio specie in termini di team bulding.

Allora che fare?

Lifelong learning: la piattaforma e-learning strumento fondamentale per una formazione integrata e continuativa

Siamo partiti da una domanda, se sia “meglio” insomma, per una lunga serie di fattori adoperarsi per una formazione in preferenza oppure selezionare i vantaggi di una formazione tramite piattaforma e-learning.

È una domanda che può avere senso se pensata caso per caso. Ma non ha senso in termini assoluti.

Il concetto che ci viene dunque in aiuto è quello del “Lifelong Learning”, termine codificato negli scorsi decenni e ora inserito stabilmente tra gli obiettivi dell’ONU e dell’UNESCO. In un mondo di continui cambiamenti, in un mondo in cui i lavori e le professioni si evolvono con una velocità disarmante e in cui nuovi mestieri soppiantano i precedenti nel giro di pochi anni, la formazione non può essere permanente. Lunga tutta la vita, insomma.

In questo senso, sarebbe un grave errore, per aziende e istituzioni, considerare la formazione un obbligo da assolvere – e dunque da sbrigare in velocità e in economia come una pratica qualsiasi. La formazione è investimento cruciale per il futuro e la crescita economica di ogni realtà.

Per questo, una piattaforma e-learning è uno strumento fondamentale per la formazione integrata e continuativa, capace anche di valorizzare e ampliare le opportunità offerte anche dalle iniziative di formazione in presenza.

La piattaforma e-learning diventa il cruscotto di navigazione sul quale far convergere i moduli di formazione e i dati dello storico della formazione svolta, anche in presenza.